龙港：效能监测“背对背” 优化营商环境“实打实”

“之前也有相关职能部门来我们企业走访调研，但是我们不好当面‘挑刺’得罪人呀。现在有了纪委干部作为我们的助企专员，一对一征集意见建议，我们可以消除顾虑，畅所欲言，有什么问题困难都可以尽管说出来了。”龙港市纪委市监委走访效能监测点时，温州某包装有限公司负责人深有感触地说道。

为积极构建“亲”“清”新型政商关系，切实解决企业发展过程中的“痛点”“堵点”“难点”，让企业家安心搞经营、放心办企业，龙港市纪委市监委搭建“规上企业——纪委监委——职能部门”对接沟通平台，实行“背对背”联系机制，一方面指定专人负责与效能监测点对接，建立问效问策良性互动关系，监测点可随时反映企业经营过程中碰到的干部作风、吃拿卡要等问题,也可以提出构建良好营商环境的意见建议；另一方面市纪委市监委对监测点反映的问题建立快速反应机制，第一时间向职能部门反馈意见和问题，督促自查整改、及时回应。

在走访企业过程中，一企业反映办税流程操作还较为复杂、花费时间较多。为此市纪委市监委与市税务局反馈对接，在政策和法规允许范围内，出台措施简化办税流程，推出网上申报、免费邮寄、自助办税等非接触式办税方式，并组建税务专家团队，在线解答纳税人缴费人的个性化问题。目前，线上纳税人达18914户，在线解答服务次数累计6257次。

“以前，每个月至少要来办税大厅两、三次，花费了不少时间精力。现在，简化流程以后，我不仅跑税务，还有余力做其他方面的事情了。”某企业财务经理通过效能监测点道出了喜悦。

推动涉企政策落实、帮助企业排忧解难、严肃查处“最多跑一次”改革中存在的突出问题……纪委干部干在实里，民营企业看在心里。目前，393个效能监测点已完成三轮效能信息采集，累计解决问题206个，收集优化营商环境意见67条。

“尽管我们敞开大门，初次去企业走访时还是发现受访的企业仍或多或少有些顾虑。通过‘背对背’联系机制，让企业看到了纪检干部即时监督的效果，拉近了与民营企业的距离，让企业家愿说真话、敢说真话。”龙港市纪委市监委相关负责人表示。（龙港市纪委市监委）