“在办理业务过程中，因其他原因未能直接拒绝客户的礼品，后续要怎么处理？” 这是温州银行一名员工在纪法咨询时提出的疑惑。自今年3月“暖心咨询”平台设立以来，已接受暖心咨询20余人次，温州银行干部员工开始慢慢放下心中顾虑和包袱，尝试通过“暖心咨询”平台了解有关纪法规定等的意愿在逐步增强。

为能更好帮助全行干部员工做到明法纪、知边界、守底线，派驻温州银行纪检监察组在银行内网开设“纪检宣传”栏目，聚焦行内干部员工日常关注或银行员工易发、高发等问题，发布纪法知识“暖心咨询问答”，例如“因私出国（境）已经审批，临时增加国家，可以不用审批吗？”“领导干部参加下属操办的婚丧喜庆事宜并赠送礼品礼金,可以吗?”等等。除纪法知识“暖心咨询问答”外，派驻温州银行纪检监察组还通过“纪检宣传”栏目发布全行各级纪检机构工作动态，在持续营造“监督常在”浓厚氛围的同时让全行干部员工更深入了解纪检工作内容和性质，培养锻炼员工“习惯在监督下工作和生活”的思想和行为自觉。同时，派驻温州银行纪检监察组还积极推动“暖心咨询”平台向各分行延伸，如舟山分行纪委已在分行层面设立“暖心咨询室”，并在分行内网开设“纪法小课堂”模块定期进行知识分享，不断强化分行干部员工廉洁自律意识。

接下来，派驻温州银行纪检监察组将结合上级关于金融领域反腐工作要求，立足温州银行内部实际情况，进一步做精做优“暖心咨询”平台，持续为干部员工稳步前行保驾护航。（派驻温州银行纪检监察组）